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Titel

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Schichtleiter für Besatzungsunterkünfte

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Schichtleiter für Besatzungsunterkünfte, der die Verantwortung für die effiziente Organisation und Verwaltung der täglichen Abläufe in den Unterkünften der Crew übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie dafür zuständig, dass alle betrieblichen Anforderungen erfüllt werden, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Crewmitglieder gewährleistet sind und die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen reibungslos funktioniert. Sie koordinieren die Schichtpläne, überwachen die Einhaltung von Standards und Richtlinien und reagieren flexibel auf unvorhergesehene Situationen. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für die Crew und das Management, um eine optimale Arbeitsumgebung zu schaffen und die Zufriedenheit aller Beteiligten zu fördern. Ihre Führungsqualitäten und Ihr Organisationstalent tragen maßgeblich zum Erfolg des Betriebs bei und sorgen für einen reibungslosen Ablauf in den Besatzungsunterkünften.

Verantwortlichkeiten

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  • Planung und Koordination der täglichen Schichtabläufe in den Besatzungsunterkünften
  • Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards
  • Führung und Motivation des Schichtteams
  • Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
  • Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden der Crewmitglieder
  • Dokumentation und Berichterstattung über Schichtaktivitäten und besondere Vorkommnisse
  • Schulung neuer Mitarbeiter und Einarbeitung in die Abläufe
  • Kontrolle der Ausstattung und Organisation von Wartungsarbeiten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen

Anforderungen

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  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Facility Management oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Schichtteams, idealerweise in der Crew-Unterbringung
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
  • Kenntnisse in Sicherheits- und Hygienestandards
  • Flexibilität und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit digitalen Verwaltungssystemen
  • Teamfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie organisieren Sie die Schichtplanung in einem dynamischen Umfeld?
  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Führung von Teams?
  • Wie gehen Sie mit Konflikten innerhalb der Crew um?
  • Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Sicherstellung von Sicherheitsstandards?
  • Wie dokumentieren Sie besondere Vorkommnisse während Ihrer Schicht?
  • Wie motivieren Sie Ihr Team in stressigen Situationen?
  • Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Hygienemanagement?
  • Wie gehen Sie mit Beschwerden von Crewmitgliedern um?
  • Welche Softwaretools nutzen Sie zur Verwaltung von Schichtplänen?
  • Wie stellen Sie eine effektive Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen sicher?